מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 12 במאי 2025
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אתר adamlife אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו, או מבצע רכישה מ-www.adamlife.co.il (ה"אתר") או מתקשר איתנו בדרך אחרת בנוגע לאתר (ביחד, ה"שירותים").
לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח או מבקר באתר, או אדם אחר שאת המידע שלו אספנו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש וגישה לשירותים כלשהם, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וגילוי המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או תיגש לשירותים כלשהם.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את התאריך ב-"עודכן לאחרונה" וננקוט בכל צעד אחר הנדרש על פי החלת החוק.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי אודותיך ממגוון מקורות, כמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לציית לכל התחייבות משפטית חלה, לאכוף תנאי שירות חלים, ולהגן על השירותים, זכויותינו, וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.
איזה מידע אישי אנו אוספים
סוגי המידע האישי שאנו משיגים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה, מתייחס, מתאר או יכול להיות מקושר אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.
מידע שאנו אוספים ישירות ממך
מידע שאתה מגיש לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:
פרטי קשר כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך וכתובת הדוא"ל שלך.
פרטי הזמנה כולל שמך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
פרטי חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אחר המשמש למטרות אבטחת חשבון.
מידע תמיכת לקוחות כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, בעת שליחת הודעה דרך השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו ישירות מידע מסוים אודותיך. אתה רשאי לבחור לא לספק מידע זה, אך הדבר עשוי למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלו.
מידע שאנו אוספים אודות השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים אודות האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("קובצי Cookie"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע אודות האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר ובחשבונך, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו משיגים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים להשיג מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל מספקים ונותני שירותים שעשויים לאסוף מידע בשמנו, כגון:
חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
-
מעבדי התשלומים שלנו, האוספים מידע תשלום (לדוגמה, חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך לצורך מילוי הזמנותיך ואספקת מוצרים או שירותים שביקשת, על מנת לבצע את החוזה שלנו איתך.
-
כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו, או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם, עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי וקובצי Cookie.
כל מידע שאנו משיגים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
-
אספקת מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים על מנת לבצע את החוזה שלנו איתך, כולל עיבוד התשלומים שלך, מילוי הזמנותיך, שליחת הודעות הקשורות לחשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול חשבונך בדרכים אחרות, סידור משלוח, וסיוע בכל החזרות והחלפות.
-
שיווק ופרסום: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת הודעות שיווק, פרסום וקידום מכירות באמצעות דוא"ל, הודעת טקסט או דואר רגיל, ולהצגת פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
-
אבטחה ומניעת הונאות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילות הונאה, בלתי חוקית או זדונית אפשרית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבונך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר. אם אתה מאמין שחשבונך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיידית.
-
תקשורת איתך ושיפור השירות: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זהו אינטרס לגיטימי שלנו כדי להיות קשובים אליך, לספק לך שירותים יעילים, ולשמור על קשר עסקי איתך.
קובצי Cookie (Cookies)
כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בקובצי Cookie באתר שלנו. אנו משתמשים בהם כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו, להריץ ניתוחים ולהבין טוב יותר את אינטראקציית המשתמשים עם השירותים. אנו עשויים גם להתיר לצדדים שלישיים ולספקי שירותים להשתמש בקובצי Cookie באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך. זכור שהסרה או חסימה של קובצי Cookie יכולה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לחלק מהשירותים לא לפעול כראוי.
כיצד אנו חושפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות ובכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:
-
עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (לדוגמה, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי ומשלוח).
-
עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותים ולפרסם לך.
-
כאשר אתה מורה, מבקש מאיתנו או מסכים אחרת לגילוי מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לשלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית.
-
עם החברות המסונפות שלנו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל עסק מצליח.
-
בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לציית להתחייבויות משפטיות, לאכוף תנאי שירות, ולהגן על השירותים ועל זכויותינו וזכויות המשתמשים.
אתרי צד שלישי וקישורים
האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם נשלטים על ידינו, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או משתף ברשתות חברתיות עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים.
נתוני ילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי אודות ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו מידע אישי, תוכל ליצור איתנו קשר כדי לבקש את מחיקתו.
אבטחה ושמירת המידע שלך
אף אמצעי אבטחה אינו מושלם, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". כל מידע שאתה שולח לנו עשוי להיות לא מאובטח בזמן המעבר. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר מידע רגיש. משך הזמן שאנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון צורך בתחזוקת חשבונך, ציות לחוקים, ופתרון מחלוקות.
זכויותיך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או את כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך. זכויות אלו אינן מוחלטות ועשויות לחול רק בנסיבות מסוימות.
-
זכות גישה / ידיעה: הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
-
זכות מחיקה: הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
-
זכות תיקון: הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק.
-
זכות ניידות: הזכות לקבל עותק של המידע האישי שלך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי בנסיבות מסוימות.
-
הגבלת עיבוד: הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי.
-
הסרת הסכמה: הזכות להסיר את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך.
-
ערעור: הזכות לערער על החלטתנו אם נדחה את בקשתך.
-
ניהול העדפות תקשורת: תוכל לבטל קבלת דוא"ל שיווקי בכל עת. אם תבטל, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות שאינן שיווקיות.
תוכל לממש כל אחת מזכויות אלו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. לא נפלה אותך לרעה על מימוש זכויותיך. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני מתן מענה לבקשה.
תלונות
אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר. אם אינך מרוצה מתשובתנו, ייתכן שיש לך זכות לערער או להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלך.
משתמשים בינלאומיים
שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר. המידע האישי שלך מעובד גם על ידי צוות וספקי שירותים במדינות אלו.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר למספר 0525-999815 או שלח לנו דוא"ל לכתובת: service@adamlife.co.il
או צור איתנו קשר בכתובת: אוהלי יוסף 3, ירושלים, 9531903, ישראל.