שבת שלום

החזרות והחלפות:

כלל בסיסי – העדר חזרה על מזון
מוצרי מזון אינם ניתנים להחזרה או החלפה אלא בנסיבות מוגדרות בלבד .
מקרים שבהם ניתן להחזיר או להחליף:
פגם ייצורי — חורי אריזה, קלקול.
טעויות באספקה — קבלת מוצר שגוי או כמות שגויה.
תקלה ברורה באיכות

מתי ואיך לדווח:

יש להודיע לנו בתוך 48 שעות מקבלת החבילה, עם תיעוד תמונתי של המצב.
משלוח החזרה ייעשה לפי דרישה מול נציג שירות – על חשבון הלקוח.
זיכוי או החלפה:
לאחר קבלת החומר ובדיקתו, נחליט:
החלפה במוצר תקין, או
החזר מלא או חלקי (למוצר בלבד(
דמי משלוח לא יוחזרו.

שאלות / פניות
זמן מענה: א'-ה' 9:00-17:00
טלפון/ווטסאפ: 052-5999813
אימייל: service@adamlife.co.il

המדיניות הזו נועדה להגן על בטיחות המזון, תוך שמירה על אמינות וסדר תפעולי שמבטיח שהמוצרים שלך יגיעו בדיוק כפי שדמיינת – טריים, בטוחים ומדויקים.
אנחנו כאן כדי להבטיח שתהנו ממוצרי ADAM – במלואם בלי דאגות. תודה שבחרתם בנו!